企业管理人员胜任能力模型极其构建程序研究

摘要

@@ 一、胜任能力模型及其作用rn"胜任能力",英文为competency,早期有人将其译为"素质"、"胜任力"、"软技能"等.胜任能力从人的品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系,主要反应了个体的社会角色、自我概念、特质和动机等潜在的深层次能力特征,可将某一岗位中表现优秀者和表现一般者区分开来.这些能够决定工作绩效的持久品质和特征被定义为胜任能力.