企业情感管理初探

摘要

情感管理就是培育、维持和强化员工的积极情感，充分发挥其知识和技能，提高工作效率的一种高级管理。这种管理需要营造适宜的环境，铸就管理人员的必备素质，突破情感管理的一些难题，以及帮助员工提高情感能力。