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在校大学生网购行为满意度影响因素实证研究

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摘要

依据双因素理论和KANO模型,在其他学者研究的基础上构建了影响网购行为满意度的模型,通过实证研究的方法,探讨了影响在校大学生网购行为满意度的具体因素,为电商企业提高服务水平提供参考.

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来源
《现代商贸工业》 |2017年第19期|53-55|共3页
作者
胡春;
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作者单位

华中师范大学信息管理学院,湖北武汉 430079;

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正文语种 chi
中图分类信息产业经济（总论）;
关键词
网购行为; 满意度; 双因素理论; 大学生网购;

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