浅析最高管理者在质量管理体系中的作用

摘要

概述了2000版ISO9000族标准规定的最高管理者在质量管理体系中的主要工作职责，分析了最高管理者在质量管理体系中的领导作用，提出了最高管理者发挥领导作用应具备的能力和责任。