'好嘴杨巴''好'在善于沟通--《好嘴杨巴》细读

摘要

有人认为人教版八下课文《好嘴杨巴》中杨巴的“好嘴”好在说话很妥当，做事有分寸。①笔者以为杨巴与李中堂谈话．不只是“说话”而已，其实是一次高品质的沟通。杨巴善于灵活变通。值得赞美。所谓“外场照应”．应该是指杨巴做与顾客沟通的工作。从他化解李中堂甩落茶汤、众多官员吓懵事件看来．他实际上是把李中堂看作一个沟通对象，不过这个沟通对象的地位特别崇高、权力特别大（李鸿章官至直隶总督兼北洋通商大臣．是晚清重臣中被日本首相伊藤博文视为清朝唯一有能耐与世界列强一争长短的人）罢了。