共情式沟通要讲究'四重'——小学高段人际沟通辅导的课堂实践

摘要

共情是深入对方内心,去体验对方的情感、需求、思维的一种心理咨询技术.本文尝试将共情技术融合到日常沟通技巧中,总结出共情式沟通的四步骤:观察重事实、感受重情绪、需求重根源、请求重态度.根据以上步骤,提炼出共情式沟通公式:"我(你)看(听)到……我(你)感觉……因为我(你)需要……所以我(你)想……"本文阐述了如何通过测评、游戏、案例、角色扮演、影视欣赏等教学活动的设计与实施,实现学生能够熟练掌握并有效运用共情式沟通的目的.