嘴上功夫 口碑营销崛起的奥秘：口碑营销这回事

摘要

一边是传统门户网站都难以望其项背的访问量。一边是难以启齿的赢利状况和见不得人的财务报表，Myspace、YouTube、Facebook这些Web2．0时代的佼佼者苦苦寻觅着自己的赢利模式，不约而同地想到了一种古老媒介——口碑。传播技术的进步让人与人之间的交流更快、更多、更广，将过去囿于小范围内的口碑价值最大化，让口碑为营销传播服务，似乎是这些网络社区媒体缓解赢利压力的最好出口。