高速公路服务区系统服务水平评价方法研究

摘要

本文主要从旅客的需求和主观感受出发,通过统计分析的方法得出服务区中各设施服务水平权重值,采用综合指数法对单个服务区系统服务水平进行了评价,确定了服务区系统服务水平等级,最后,采用重庆市四个服务区实测数据对评价方法进行了验证.