商业模式整合、冲突与企业绩效间关系研究

摘要

企业运营多种商业模式面临的重大挑战是不同商业模式之间的冲突和摩擦,然而企业应如何整合商业模式以及整合能否有效减少冲突并提升绩效并不清晰.本研究在企业资源基础观和结构权变理论的基础上对商业模式整合概念进行明确界定,考虑资源柔性和竞争强度的权变影响来重点分析商业模式整合对商业模式冲突及企业绩效的影响机制.结果 表明:(1)商业模式整合可以划分为商业模式价值主张整合、商业模式价值创造整合、商业模式价值获取整合.商业模式整合三个维度对商业模式冲突均具有明显削弱作用.(2)商业模式冲突在商业模式整合与企业绩效间起显著中介作用.(3)资源柔性在商业模式价值创造整合、价值获取整合和商业模式冲突间起显著调节作用,资源柔性越高商业模式价值创造整合、价值获取整合对商业模式冲突的抑制作用越高.竞争强度在商业模式冲突与企业绩效间起显著调节作用,竞争强度越强,商业模式冲突对企业绩效的负面影响就越大.