心理安全感如何提升员工创造性问题解决能力?被调节的中介作用模型检验

摘要

问题解决是实现创新的重要前提和基础,是学界对构建创新驱动型组织的一种理论回应和现实探索,比以往任何历史时期显得更为紧迫和关键。创造性问题解决体现了一种整体框架和内在洞察力,围绕工作问题进行澄清、构思、开发与实施可操作性方案的过程。以自我决定理论为上位理论,本文构建一个被调节的中介效应模型,以期系统分析心理因素对创造性问题解决的影响过程与干预情境。运用问卷调查法获得3个时点有效数据,回归结果表明:自我反省在心理安全感对创造性问题解决的影响中起中介作用;创造力自我效能强化自我反省和创造性问题解决之间的关系;创造力自我效能对自我反省也具有调节效应。本文从自我反省的新颖视角解释并检验心理安全感对创造性问题解决影响的传递机制,拓展了创造力自我效能的情境效应并为相关管理实践提供有益启示。