特需门诊导诊员的培训管理

摘要

目的:探讨特需门诊导诊员培训管理的方法.方法:根据现代护理学发展的趋势,结合门诊导诊工作的规范化管理需要,制定相关的培训方案并实施、观察.结果:通过加强培训管理,提高了导诊员的整体素质,从而提高导诊服务质量.结论:在新的医院门诊管理理念引导下,完善的导诊培训管理是提高导诊员素质、保证导诊服务质量、优化医院服务形象的关键因素.