特需门诊

摘要： 聚焦门诊质量管理规定国家卫生健康委近日印发《医疗机构门诊质量管理暂行规定》,自2022年6月6日起施行。《规定》共36条,适用于二级及以上医疗机构门诊(不含急诊、发热门诊.肠道门诊.互联网门诊)质量管理。涵盖医务人员出诊管理.号源管理.预检分诊、门诊医疗文书管理、多学科门诊.特需门诊.门诊转诊.门诊手术管理,以及门诊突发事件应急处理等方面内容。

摘要： 一、起草背景近年来,随着医疗卫生事业的发展,我国医疗机构诊诊疗服务量日益增加,服务范围逐渐拓展,服务内涵更加丰富,2021年全国二级以上医疗机构门诊诊疗人次超过30亿,预约诊疗、多学科(MDT)、门诊、特需门诊等新的服务形式日益增加,对加强诊质量管理的需求越来越高。但国家关于医疗机构门诊质量管理的要求故布在多个文件中。

摘要： 近年来,随着医疗卫生事业的发展,我国医疗机构门诊诊疗服务量日益增加,服务范围逐渐拓展,服务内涵更加丰富,2021年全国二级及以上医疗机构门诊诊疗人次超过30亿,预约诊疗、多学科诊疗(MDT)、特需门诊等新的服务形式日益增加,对加强门诊质量管理的需求越来越高。但国家关于医疗机构门诊质量管理的要求散布在多个文件中,不利于医疗机构开展门诊质量管理和门诊质量的持续改进。

摘要： 目的分析优化护理咨询应用于特需门诊对工作量、服务质量和患者满意度的影响。方法选取河南省人民医院2020年3月至2021年12月特需门诊部就诊的68例患者为研究对象,依据随机数字表法分成对照组(依据常规提供护理服务)、观察组(在对照组基础上加以优化护理咨询)各34例,统计并比较两组预约例数、复诊例数、候诊时间和咨询指导时间等工作量指标;患者满意度;患者对咨询知识的知晓度以及家属主动参加支持等咨询服务质量指标。结果观察组的预约以及复诊比例(70.59%、64.71%)均高于对照组(23.53%、35.29%),差异有统计学意义(P0.05)。结论优化护理咨询应用于特需门诊能将有效提升预约和复诊比例,缩短患者的候诊时间,延长其咨询指导时间,减轻专家的接诊压力,并能提升患者的满意度和对咨询知识的知晓度,得到家属积极配合。

摘要： 目的 探究精细化护理服务管理在医院特需门诊中的应用效果.方法 将2017年6月-2019年6月接受治疗的120例特需门诊患者作为研究对象,随机数字表法分组.对照组60例,给予常规护理管理;观察组60例,在对照组基础上加用精细化护理服务管理.对2组患者护理服务管理效果、患者护理满意度以及不良事件的发生进行综合评价.结果 观察组护理服务管理效果优于对照组(P＜0.05);观察组护理满意度为93.3％(56/60),高于对照组的70.0％(42/60) (P＜0.05);2组不良事件总发生率比较,观察组较对照组低(P＜0.05).结论 精细化护理服务管理在医院特需门诊中的应用,能够增加就诊患者对医疗护理服务的理解、认同,降低不良事件发生率,提升护理服务质量,值得推广应用.

摘要： 目的:分析儿童医院特需门诊患儿的心理特点,并提出相应护理措施.方法:纳入的35特需门诊患儿,都来自本院2018年3月至2019年10月期间,对全部患儿的心理特点进行回顾性分析,主要有紧张恐惧、焦虑以及愤怒等;根据患儿心理特点,提出有效的护理措施.结果:患儿护理前焦虑评分(53.42±4.52)分,高于护理后的(30.24±4.52)分;护理前抑郁评分(50.42±5.24)分,高于护理后的(28.54±4.63)分;护理后患儿家长满意度评分(97.53±1.54)分.结论:临床需加强对儿童医院特需门诊患儿心理特点的关注,实施针对性护理措施,使患儿心理状态显著改善,提高患儿家长满意度.

摘要： 目的 评价优化护理咨询在特需门诊服务中的应用效果.方法 从2019年12月～2020年12月本院特需门诊接诊的患者中抽取128例作为本次研究对象,按照患者就诊时间分为两组,每组64例患者,其中实施常规护理咨询服务的患者为对照组,实施优化护理咨询服务的患者为观察组.结果 观察组患者的科学饮食、自我心理调整以及药物使用的掌握率分别为95.31％、92.19％、98.44％,对照组患者的科学饮食、自我心理调整以及药物使用的掌握率分别为78.13％、75.00％、84.38％(P<0.05);同时,观察组患者的护理满意度为95.31％,对照组患者的护理满意度为84.38％(P<0.05).结论 在特需门诊服务中优化护理咨询,能够改善护理质量,提高患者对疾病基本知识的了解与掌握,并且有利于护理人员与患者之间构建良好的关系.

摘要： 目的:探讨护理教育联合随访教育在特需门诊患者干预中的应用.方法:以我院特需门诊就诊的100位患者为研究对象,随机将其分为观察组和对照组,每组50例.对照组实施常规健康教育,观察组在此基础上接受随访教育,对比两组患者的依从性及护理满意度.结果:观察组的总依从率达94％,明显高于对照组的78％;护理满意度各项评分都高于对照组(P均<0.05).结论:针对特需门诊患者实施护理教育联合随访教育能够有效提高患者依从性以及护理满意度.

摘要： 周一下午的门诊患者数量总是一周内最多的。看了40个患者后,帮忙抄方的助手忍不住打了个哈欠。来复旦大学附属中山医院(以下简称中山医院)感染病科看病的患者里,半数是疑难杂症患者;其中来特需门诊看病的,基本都是在其他医院和中山医院普通门诊就诊过。

摘要： 目的 利用互联网,实现特需门诊数据化管理,提升服务质量、改善医疗服务.方法 使用SAS软件对2018年5月1日至2019年10月30日对到肿瘤医院特需门诊就诊的患者进行《照护满意度(SCA)调查问卷》问卷调查.结果 发现来医院就诊的患者的年龄、性别、工作状态、户籍地、宗教信仰、婚姻状况、吸烟史、收入差异均无统计学意义.电话预约的到诊率仅为电话预约率的30％.患者对医院的就诊指导宣传方式需求在变化.特需门诊来就诊的患者,以外地患者居多,占来诊总数的70％,其中20％的患者来自于外地农村.结论 患者希望使用信息化的预约方式完成预约,信息化有助于提高患者满意度.

摘要： 三甲医院的特需门诊是顺应时代和社会发展的需要,从门诊系统中分离出来的综合性门诊.它是集医疗、体检、预防、护理等服务为一体的医疗.普通门诊不能满足越来越多的患者对就诊环境和个人隐私等方面的要求.我院在顺应需求建立特需门诊以来,就诊人数逐年上升.特需门诊旨在以病人为中心,以高端护理服务满足不同层次病人需求,依托我院强大的专家团队、专科特色,一流高精尖设备,为患者提供优质、舒适、便捷的医疗服务,我们在实践中不断充实和完善自己,满足患者在人际沟通,疾病咨询,就诊环境等多方面的高端护理服务需求.

摘要： 目的:通过在儿科特需门诊开展品管圈活动,方便特需病人就诊,减少特需病人就诊等待时间,保持安静温馨的就诊环境,提高特需病人就诊满意率.同时,加强团队合作精神,增强员工参与管理的意识.方法:通过一线工作人员积极自愿的组成品管圈,在上级领导的参与、支持下,按照品管圈的十个步骤:主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、总结与改进开展活动.结果:儿科特需门诊在开展品管改善活动之后,特需内科病人预约就诊率由原先13.4％/3周,升至37.93％/3周.结论:通过品管圈的改善活动,让就诊特需病人及家属感觉特需就医更加便捷,减少等待时间,自由选择就诊时间.同时,提高特需门诊医务人员的服务意识和服务质量,提高了特需病人及家属对服务的满意度.

摘要： @@特需门诊的历史并不长，它是随着我国经济发展而发展起来的一项特殊门诊，为满足部分需特别服务的人群而开设，在专家门诊的基础上产生和发展起来的产物。近年来上海地区的三级甲等医院相继开设特需门诊，在特需门诊走过的风风雨雨，从初创到现在己成规模的整个过程来看，特需门诊确是从以往的部分人的需要到目前普通人群中很大的需求市场，从一系列的数据来看，特需门诊潜在的需求量很大，有的科目甚至爆满。

摘要： 本文从门诊医师数量、就诊人数及挂号方式等方面论述了本院特需门诊的现状，然后分析了特需门诊运作中存在的一些不足，如出现了有的医生医疗质量有所下降的现象，服务态度出现一些问题、特需门诊目前尚不能有配套服务设施等，并提出了应对措施，包括医院必须加强品牌建设、政府的卫生管理部门应对特需门诊加以管理，制定出相关规定以及引进“精益管理”理念，合理利用医院的资源为特需门诊提供发展的空间等。

摘要： 为了适应新形势,北京安贞医院组建了特需门诊,即首诊专家挂号费相应提高,各种检查一律优先并全程提供优质服务的绿色通道,本文就特需门诊的护理管理谈几点看法.

摘要： 本发明公开了一种特需病房护理装置，包括筒体和垃圾桶；所述筒体的上分别开设有安装孔和进料口，所述筒体的正上方配备有至少两组第一传感器；所述垃圾桶安装于所述筒体的内部，所述垃圾桶的外表面固定连接有集液筒，所述集液筒的顶部开设有收集口；提拉门板，所述提拉门板的表面活动安装于所述筒体上，用于对安装孔的开关控制；非垃圾物品落在旋转盖板上时能够保持稳定而不会掉落，保障筒体和垃圾桶配合使用后的稳定性，同时垃圾桶上配备有集液筒，通过收集框方便对液体垃圾进行收集和储存，从而方便对实体垃圾和液体垃圾进行分类储存，避免垃圾混合后产生较大的异味而难以消除，为垃圾分类提供保障，优化医疗环境的环保和安全。

摘要： 本发明提供一种具有帮助患者翻身功能的特需病房护理用床，所述板块的底部活动安装于活动杆的顶端，底板的侧端活动连接有移动块，移动块的底部活动连接有控制钮，控制钮处固定连接于导管的一端，导管的另一端贯穿底板的内部与伸缩棉的侧端固定连接，伸缩棉的两端固定连接于扇形块的内侧。患者用力时，患者翻身时可将腿部撑起，用左腿拱起踩右侧足处的板块处，可使患者翻身至右侧时，能够避免同侧的腿不小心扭伤，活动杆于底板的内部连接着翘板，两侧的翘板相互交叉连接，在右侧的活动杆向下按压时，则左侧的两个活动杆被翘板带起向上撬动板块的底部，板块的左侧将患者向右侧翻身。

摘要： 本发明公开了特气特需钢瓶热处理钝化方法，包括抽真空系统和热处理系统，包括对钢瓶的预热、加热烘烤、抽真空、钝化处理、冷却处理、加压测试等处理工艺，可以控制钢瓶的加热温度和保温时间以及降温速率，得到铁素体+珠光体组织，可以保证晶粒度细小均匀，以此来保证钢瓶达到所设计的强度，同时具有良好的综合性能，对钢瓶内壁进行钝化处理，钢瓶内水分达到0.1ppm以下甚至接近0.01ppm，这样钢瓶用于盛装电子级的砷化氢、磷化氢及其混合气体，气体纯度不会降低。

摘要： 本发明公开了一种特需病房护理装置，包括筒体和垃圾桶；所述筒体的上分别开设有安装孔和进料口，所述筒体的正上方配备有至少两组第一传感器；所述垃圾桶安装于所述筒体的内部，所述垃圾桶的外表面固定连接有集液筒，所述集液筒的顶部开设有收集口；提拉门板，所述提拉门板的表面活动安装于所述筒体上，用于对安装孔的开关控制；非垃圾物品落在旋转盖板上时能够保持稳定而不会掉落，保障筒体和垃圾桶配合使用后的稳定性，同时垃圾桶上配备有集液筒，通过收集框方便对液体垃圾进行收集和储存，从而方便对实体垃圾和液体垃圾进行分类储存，避免垃圾混合后产生较大的异味而难以消除，为垃圾分类提供保障，优化医疗环境的环保和安全。

摘要： 本发明公开了一种特需病房护理用辅助呼吸装置，其技术方案要点是：包括仪器箱，所述仪器箱的内部固定安装有两个支撑柱，所述支撑柱的顶面开设有支撑槽，两个所述支撑柱之间设置有气囊，所述气囊的两端外圆壁面活动套接在所述支撑槽的内部；翻转柱，所述翻转柱固定安装在所述仪器箱的内部，所述翻转柱的两侧均开设有活动孔，所述翻转柱的内部设置有挤压柱；通过启动第一驱动电机带动两个按压柱转动按压挤压板对气囊进行挤压，实现输送气体的效果，当按压柱脱离挤压板后，挤压柱靠近第一驱动电机的一端上升，带动挤压板上升停止对气囊的挤压，此时气囊复原通过单向进气阀向外吸入气体实现补充，如此反复实现有规律且不间断输送气体的效果。

摘要： 本发明提供一种具有帮助患者翻身功能的特需病房护理用床，所述板块的底部活动安装于活动杆的顶端，底板的侧端活动连接有移动块，移动块的底部活动连接有控制钮，控制钮处固定连接于导管的一端，导管的另一端贯穿底板的内部与伸缩棉的侧端固定连接，伸缩棉的两端固定连接于扇形块的内侧。患者用力时，患者翻身时可将腿部撑起，用左腿拱起踩右侧足处的板块处，可使患者翻身至右侧时，能够避免同侧的腿不小心扭伤，活动杆于底板的内部连接着翘板，两侧的翘板相互交叉连接，在右侧的活动杆向下按压时，则左侧的两个活动杆被翘板带起向上撬动板块的底部，板块的左侧将患者向右侧翻身。

摘要： 本实用新型涉及智能手环技术领域，具体是一种特需儿童的运动管理监测用智能穿戴手环，包括显示屏安装壳和分别固定连接于显示屏安装壳上下两端的固定带套和固定套带，所述显示屏安装壳的显示屏安装侧端设置有透明防护罩，所述固定套带的显示屏安装侧端设置有限位滑槽，所述限位滑槽与透明防护罩之间连接有弹性滑动组件，本实用新型通过设置的固定套带、固定带套、透明防护罩和弹性滑动组件，佩戴时，将固定套带的自由端套入固定带套中，稳定收纳固定套带，不易影响活动事项；当手环意外掉落时，透明防护罩挡在显示屏外侧，有效保护显示屏，另外，弹性滑动组件可起到一个缓冲作用，有效降低手环受到的冲击力，从而更好的保护手环。

摘要： 本实用新型涉及空气净化系统，具体是一种特需病房空气净化系统，为提高特需病房空气净化效果，解决空气净化系统不能自我净化等问题，由空气过滤器、风机、温度调节箱、紫外线发射箱、终端过滤器、流量控制阀、换向阀、加热器等组件，其特征在于所述风机进口连接初级空气过滤器，出口连接第二级空气过滤器；紫外线发射箱进口连接温度调节箱，出口连接终端过滤器；其工作原理是采用三级过滤，二级杀菌消毒，有效的提高了空气净化质量，同时利用少量净化后的空气对终端过滤器进行自我净化，保证了系统核心部件的使用寿命。

摘要： 本实用新型公开了一种特需病房护理用床头柜，包括：柜体；U型槽，所述U型槽开设于所述柜体的一侧；辅助装置，所述辅助装置设置于所述U型槽的内部，所述辅助装置包括四个固定块，四个所述固定块两两相对的一侧之间均固定连接有滑杆，两个所述滑杆的外表面之间滑动连接有滑动板，所述滑动板的一侧固定连接有辅助板，所述辅助板的两侧均固定连接有移动块。本实用通过在辅助板上设置的放置槽能够对病人在吃药时用的水杯进行固定夹持，避免柜体受到外界的撞击，产生晃动，使得水杯从柜体上摔落，进而耽误病人的吃药，同时辅助板的拉出，增加了柜体的使用面积，方便看护的家属在辅助板上吃饭，体现了柜体在使用时的便捷。

摘要： 本实用新型涉及病人头部清洁技术领域，具体为一种特需病房用头部护理清洁装置，包括空心底座、清洗框架、足浴盆和湿面机构，清洗框架和足浴盆分别焊接在空心底座两侧，空心底座顶部固定安装有皮质卧垫，空心底座与足浴盆之间通过连通管连通，空心底座底部焊接有防滑垫，空心底座内腔顶部固定安装有雾化机构，空心底座顶部固定安装有第一电动伸缩杆，湿面机构固定在第一电动伸缩杆的伸缩端上，湿面机构通过伸缩管连接有固定管，固定管穿设在空心底座顶部，空心底座顶部一侧设置有枕头座，清洗框架内固定设置有接水机构，接水机构底部连接有排水管，清洗框架顶部一侧固定设置有软质导管，本实用具有操作简单，功能多样的优点。