任务目标与内容对大学生健康信息搜索行为的影响

摘要

研究任务目标与内容对大学生健康信息搜索行为的影响,有助于深入理解健康信息搜索行为的本质,为设计更好的健康信息搜索系统提供参考。根据搜索任务目标类型,将搜索任务分为目标明确型和目标模糊型;根据搜索任务内容,将任务情境划分为保健型、求医型和问诊型。采用行为实验法与问卷调查法开展研究,通过视频数据和问卷数据分析用户的健康信息搜索行为特征。研究发现:用户对健康信息的搜索行为与其所需信息内容密切相关;用户对搜索过程的认知不受任务目标类型的影响;目标模糊型和目标明确型任务情境下,用户的求医型和问诊型健康信息搜索过程与搜索结果存在显著差异,保健型信息搜索过程与结果则不受任务目标类型的影响。