探索式搜索任务属性与信息搜索行为的关系

摘要

本研究针对探索式搜索任务属性与信息搜索行为关系的问题,探讨高任务复杂度与高任务困难度与用户信息搜索行为之间的关系,并探究哪些搜索行为特征可以预测搜索任务的属性.本研究采用实验研究方法,设计五项不同的工作任务,选取了48名被试者参与实验,利用视频软件记录被试者的搜索过程.在搜索前问卷中设计了结构复杂性、过程复杂性和复杂性评估等三个问题用于测量主观任务复杂度.在搜索后问卷中设计了查询难度、实施难度和相关性判断难度等三个问题用于测量任务困难度.在实验视频中共抽取了检索词、全文下载、列表翻页、高级检索的使用、优化、打开摘要页和相关性判断等七项行为指标.研究表明用户对工具方法的熟悉程度与主观任务复杂度之间存在显著的正相关关系;不同任务类型的主观任务复杂度存在显著差异;全文下载、列表翻页和打开摘要页可显著预测高任务困难度.本研究有助于进一步厘清探索式搜索任务属性与信息搜索行为之间的关系,对数字图书馆更好地支持基于任务的个性化信息检索具有理论和实践意义.