精神科封闭式管理病房住院患者静脉输液满意度调查

摘要

目的：探讨精神科封闭式管理病房影响住院患者静脉输液满意度的原因，寻找切实的改进方法。方法在5个精神科封闭式管理病房中，选择住院时间3个月以上、能配合、正确理解和填写问卷的恢复期精神科患者100例，采用输液满意度调查问卷对住院患者进行现场问卷调查。将问卷评价分为4个等级，每项非常满意为4分，满意为3分，不满意为2分，非常不满意为1分。结果调查结果显示，患者在告知药物作用[（1．89±0．58）分]、解释交待注意事项[（2．02±0．70）分]、协助患者采取舒适体位[（2．37±0．63）分]、语言规范亲切[（2．52±0．73）分]、一针见血[（2．56±0．77）分]、手法轻巧[（2．80±0．67）分]等6个方面患者满意度较低。结论应加强对护士的法律意识的灌输和教育，重视精神病患者的合法权益；同时加强护理服务意识和护士职业技能培训，从而提高精神病住院患者静脉输液满意度。