基于精益六西格玛的物流管理改进实证研究

摘要

文章针对我国企业物流管理现状，在精益六西格玛一般模型的基础上，提出了基于精益六西格玛的物流管理改进PDAIC模型，并将PDAIC模型应用于A公司物流管理的改进。通过应用顾客满意度调查、帕累托图、因果矩阵、失效模式分析等方法对该企业物流管理中的问题进行了分析，提出了改进方案并用假设检验法对改进效果进行了验证。结果显示PDAIC模型具有较好的改进效果，对提高企业的物流管理水平具有一定的参考价值。