秘书交际的语言艺术

摘要

秘书在联系上下、沟通左右、协调内外的枢纽部门－秘书部门工作，必然要与各种人打交道，必须讲究交际的语言艺术，才能广结人缘，促进社交成功。恰当地使用有声语言和无声语言，讲求有声语言的情感性、预设性和对象性，注重无声动态的表情语和静态的服饰语的运用，方能收到上佳的表达效果，树立个人与组织良好的公关形象。