全民全运与城市形象——基于情感与认同的多重中介

摘要

目的:探究全民全运形象对城市形象的影响机制,以及情感、认同的多重中介效应。方法:采用全民全运形象量表、情感量表、认同量表和城市形象量表,对883名第13届全运会群众项目参赛运动员、观众、部分市民和游客进行调查。结果:全民全运形象由理念形象、参与形象和健康形象构成;城市形象由政府形象、社会形象和市民形象构成;全民全运与城市形象链式中介模型较优;理念形象、参与形象、健康形象与政府形象之间的直接效应量较高;健康形象与市民形象之间,理念形象、健康形象与社会形象之间的中介效应量较高。结论:情感、认同在理念形象、参与形象、健康形象与政府形象、社会形象关系之间,理念形象与市民形象关系之间有链式中介效应;情感、认同在健康形象与市民形象关系之间有完全中介效应;情感在参与形象与市民形象关系之间有部分中介效应。启示:全民全运形象可通过直接管理,情感、认同链式中介路径管理提升城市形象。