社交媒体背景下的旅游目的地微博营销——以黄山景区官方微博为例

摘要

为了使旅游目的地更好地应对市场营销环境的变化,突破传统旅游营销理念和方式的束缚,基于PRAC法则,运用内容分析法,从由旅游企业微博营销内容而形成的系列社会网络关系和互动的角度,分析了社交媒体背景下的旅游目的地微博营销.选取黄山景区作为研究对象,在阐述微博营销相关知识点的基础上,根据PRAC法则涉及的平台管理、关系管理、行为管理与风险管理四个层面,分析了黄山景区官方微博运营状况,指出其不足,并针对在微博营销过程中出现的问题提出合理化建议.