从戈夫曼“拟剧论”看个案工作中的专业关系

摘要

本文借戈夫曼的“拟剧论”来分析个案工作中社会工作者和服务对象的互动，指出当社会工作者和服务对象进入专业关系的“前台”时，他们会对彼此有种角色预期，同时社会工作者也受到相关价值伦理的规约而追求“理想化”的“表演”。因此，社会工作必须正确处理好“前台”和“后台”的关系，包括自身价值观和社会工作价值论理，以及服务对象的价值观的冲突。本文还利用“前台——后台”理论来分析中国文化背景下社会工作专业关系的建立面临的问题及应对。