护理程序在优质护理服务病房护士弹性排班中的应用

摘要

目的探讨护理程序在优质护理服务病房护士弹性排班中的应用，并评价其效果。方法将护理程序的五个步骤应用到病房护士排班中，通过评估患者总数、病情、重患者数、手术人数、护理人员综合能力、护士的意愿等方面因素，根据不同的情况制定相应的排班计划，动态调整，弹性排班。结果将护理程序应用在优质护理服务病房护士排班中，实施弹性排班，可以提高患者和医护人员的满意度，降低差错事故发生率，提高护理质量。结论应用护理程序实施弹性排班模式，有利于为患者提供优质的护理服务，满足患者需要，同时照顾护士的意愿，有效地利用了人力资源，提高护理工作效率，提高护理质量，保证患者的安全，达到三满意。