硕士学历护士逆境商水平及影响因素分析

摘要

目的调查三甲医院硕士学历护士逆境商水平及影响因素,为实现高层次护理人力资源管理与发展提供参考。方法采用一般资料调查表、逆境商量表对山东省内14所三甲医院的135名硕士学历护士进行问卷调查;并选取其中9名护士进行访谈。结果硕士学历护士逆境商得分133.52±14.65,呈中等水平;学位类型、医院性质、职务、工作年限是三甲医院硕士学历护士逆境商的影响因素(P<0.05,P<0.01)。访谈结果显示,影响护士逆境商的主观因素包括性格、临床经验不足、个人认知水平和沟通能力差异,外在因素包括工作环境、家庭社会支持、组织管理因素和政策倾斜。结论三甲医院硕士学历护士逆境商处于中等水平,受主观与外在因素共同作用。建议从学校、医院、护士三层面采取有效措施提高其逆境商水平。