PDCA提升我院ADR监测管理工作质量的效果分析

摘要

cqvip:目的:利用PDCA法提升我院药物不良反应(ADR)监测工作的质量及医务人员对ADR的知晓率。方法:运用3次PDCA法对我院ADR监测工作质量进行持续改进。比较管理前、后工作质量及医务人员知晓率,分析管理效果。结果:经过3次PDCA循环,我院ADR上报率由0.27%提高到0.58%(P<0.01);新的严重良反应比例由8.00%提高到50.00%(P<0.01);病程记录率由4.00%提高到100.00%(P<0.01)。知晓率由10.00%提高到96.67%(P<0.01);季度均衡性由0.477下降到0.048(P<0.01)。结论:PDCA管理法能有效促进我院ADR监测管理工作质量持续改进,在数量、质量上均达到上级要求,提升了医务人员对ADR的知晓率,并形成我院ADR监测上报的制度。