餐饮业人工成本控制的对策研究

摘要

近年来餐饮业的竞争日趋激烈,劳动力价格也不断上涨,人工成本在餐饮总成本中所占的比重越来越大.对餐饮业人工成本控制中定岗定编和服务流程设置不合理、流失率高以及劳动效率低等问题,可从科学合理定岗定编,通过培训、物质激励与情感激励提高员工满意度,优化服务流程和加大技术创新,提高劳动生产效率等方式,予以有效的解决.