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谢礼珊; 关新华; 朱翊敏;
中山大学管理学院;
广东财经大学地理与旅游学院;
顾客需求知识; 服务导向; 顾客价值共创程度; 互动导向;
机译:服务导向对一线员工服务绩效和消费者响应的影响
机译:增强一线公共员工的个体灵活性对客户价值共创的影响
机译:企业社会责任与顾客价值共创行为:仆人领导与关系营销导向的调节机制
机译:一线员工的客户导向行为:情绪智力的调节作用
机译:组织服务导向,客户服务培训和员工敬业度之间的关系。
机译:与芬兰社区药房的健康服务导向和积极产品营销导向相关的因素:私人药房所有者的全国范围内研究
机译:快速,基于价值的进化采集及其在UsmC战术服务导向架构中的应用
机译:基于顾客与广告的互动来评估顾客价值的方法和设备
机译:配置包括虚拟和/或真实组件的服务导向生产线和服务导向生产线的方法
机译:3-D顾客需求评价方法及装置
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