新时期高校图书馆自主学习支持服务体系与发展策略研究

摘要

近年来,就业压力的加剧以及新兴技术与网络教育资源的发展使得当前大学生的学习行为、学习方式和服务需求发生了重大变化。了解大学生的学习支持服务需求及其变化,有利于高校图书馆有针对性地创新学习支持服务的内容与方式,支撑高校提升人才培养能力。通过问卷调查揭示了当前我国大学生主要的自主学习支持服务需求,在此基础上利用Kano模型和Better-Worse指数坐标分析方法,并依据大学生需求满意程度,对21项主要学习支持服务进行了属性归类和优先序分析,以此勾勒出高校图书馆自主学习支持服务体系及其发展路径,并提出了有序化、差异化、协同化与科技化等自主学习支持服务的发展策略。