基于模糊评判法的高校食堂满意度研究r——以宿州学院食堂为例

摘要

大学生是未来社会发展的主力,高校食堂作为大学生的后勤保障,其饭菜和服务质量关系到学生的切身利益.提高高校食堂的满意度有利于学校和食堂的未来发展.调查了宿州学院20名教师和100名学生,通过SPSS软件建立食堂评价指标,利用模糊评判法评价食堂满意度,发现宿州学院食堂存在的问题,如:服务质量有待提高、空间太小、饭菜种类单一、价格高等,针对问题提出相应的解决措施:加强沟通、丰富饭菜种类、控制饭菜价格等.