实行ITIL管理

摘要

6年之前，ITIL刚刚进入中国市场，国内只有很少人知道ITIL。而今，作为IT从业人员，了解ITIL，已经成为他们必备的一种知识。大有“谁不了解ITIL，谁就跟不上时代发展步伐”的趋势。ITIL在中国如火如荼的原因，正因为实施ITIL，IT部门的运营效率可以提高25％-300％。