人性化护理服务对提高眼科护理满意度的影响

摘要

目的:讨论人性化护理服务对提高眼科护理满意度的影响.方法:选择2019年8月到2020年8月期间来我院眼科进行治疗的80例眼科疾病患者,分为两组,其中40例使用人性化护理的为实验组,40例使用常规护理的为对照组.对比两组患者护理后的满意率及护理纠纷发生率.结果:两组的护理满意率以及护理纠纷发生率相比,使用人性化护理的实验组患者满意率显著较高,且护理纠纷发生率显著较低,差异较大(P<0.05).结论:在眼科疾病的患者中使用人性化护理服务,可以减少护理纠纷,提高患者对护理的满意率.