网络事件营销之策划与运作探析——以淘宝双十一为例

摘要

面对"世纪神棍"节的到来,淘宝商城就这一事件,利用网络传播平台进行精心策划和实施营销活动,增强商家和客户的活动参与度,吸引或转移公众注意力,提高商城入驻商的信心,改善、增进与公众的关系,塑造淘宝商城的良好形象,以谋求长久、持续性发展。本文从确定活动的目标、造势宣传、维持活动热度,以及提供完善售后等角度,对此次营销活动的策划与运作作简要探析。