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信息系统协会中国分会第五届学术年会

信息系统协会中国分会第五届学术年会

  • 召开年：2013
  • 召开地：贵阳
  • 出版时间： 2013-10-17

主办单位：信息系统协会中国分会

会议文集：信息系统协会中国分会第五届学术年会论文集

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  • 摘要：随着微博用户的增多,基于微博的社交网络也充斥着大量的僵尸用户.这类用户往往是由机器辅助产生的,并且通常伪装成正常用户,活跃在微博平台中.由于受控的僵尸用户经常转发一些包含特定内容的微博,或者是毫无意义的垃圾微博,因而对于社交网络中的信息传播具有重大的影响.本文利用传统的朴素贝叶斯分类器,对于新浪微博平台中存在的僵尸用户进行了识别,实验结果的准确率和召回率分别达到87.1％和83.4％.而后在此基础上,文中进一步分析和总结了潜在僵尸用户的主要特征,并探讨了微博僵尸在粉丝扩散、微博转发等方面的相关行为,从而揭示出一些普遍存在的规律;最后给出针对僵尸用户的相应的对策建议：从技术角度来看，微博实名制的推广是抵制僵尸用户产生的重要举措，从参与各方来看，清除或降低僵尸用户对整个信息平台的影响，除了靠新浪官方的技术手段和法律支持，还需要网民和商家的全力配合，此外，意见领袖在微博平台中起着举足轻重的作用。合理利用意见领袖对微博信息进行正方向引导，降低僵尸用户对网络的攻击危害。
  • 摘要：随着云计算技术的日渐兴起以及软件即服务(Software as a Service,SaaS)理念的深入推广,云服务市场上SaaS供应商日益增多,SaaS服务方案的种类和数量也不断增加.然而,对SaaS用户而言,如何从众多的服务方案中选出最优、最适合自己的方案,是一个巨大的挑战.基于此,本文从用户的角度出发,将用户效用思想引入到SaaS云服务方案选择中,建立了相应的模型,并给出了具体的效用函数及相应的选择方法.最后,结合具体算例对其进行了验证,结果表明,此模型能有效区分不同服务方案带给用户效用的大小,从而辅助用户选择出最优方案,以实现效益最大化。
  • 摘要：任务类型是群体决策中一个非常重要的变量,往往可以解释多达50％的群体绩效.然而,缺乏关于群体任务类型的相关综述,在一定程度上妨碍了国内学者理解群体任务的本质,并以此来解释群体绩效的变异或设计新的过程和技术来支持群体活动.为了填补这一空白,本文综述了与群体决策任务相关的几个问题:群体决策任务的分类体系,群体决策任务的实现,每类决策任务的绩效指标和测量方法,以及与群体任务类型相关的理论.如何有效支持群体决策将仍然是管理学研究的一个重要问题。当人们试图用在线社区、网络论坛、微博等这些新型社会技术系统来支持群体任务时，也必须对群体任务的分类、实现、绩效测量和相关理论有一个清楚的了解。从这个意义上说，本文不仅对群体决策中与任务类型相关的知识进行了总结，而且为将来研究利用新媒体支持群体活动的学者提供了一个理解任务本质的快捷指南。
  • 摘要：虚拟健康社区是人们交流医疗健康知识和经验、寻求帮助和社会支持的重要场所,虚拟健康社区知识共享行为是虚拟健康社区得以可持续发展的基础.本文以社会交换理论和马斯洛需求层次理论为基础,根据知识属性将健康知识分为一般知识和特殊知识两种,从报酬、成本以及需求满足三点出发,研究面子、声望、自我价值的实现、社会支持、认知成本以及执行成本对一般知识和特殊知识共享行为的影响,建立虚拟健康社区知识共享的研究模型.本文在前人已有量表的基础上改编形成了所需的调查问卷,收集了123份有效数据实施预测试,通过SPSS进行了信度和效度的分析,验证了测量模型的有效性.
  • 摘要：电子病历共享是面向区域的、跨组织的知识与信息共享,对于提高整个地区的社会医疗保障水平具有重要意义.医生作为利益相关者之一,其共享意愿在电子病历共享的过程中起到关键作用,它直接影响着共享的行为.本文结合社会资本理论和计划行为理论构建研究模型,对北京、上海和西安等地区的电子病历共享进行调研,探讨影响医生对电子病历共享意愿的影响因素.结果显示,社会资本对于电子病历的共享起到重要作用.最后,向学者和管理者提出建议：(1)由于电子病历共享的信任是社会交往的基础，也是影响知识和信息共享的首要因素，政府应该加强建立社会信任机制以提高电子病历共享。(2)目前对于知识产权方面的法律尚不完善，由于缺乏保护，个人可能会担心共享知识和信息会失去自己本来的优势，这在一定程度上阻碍了知识和信息共享的发生，所以应健全这方面的法律以保护共享者的合法权益。(3)主观规范和共享意愿存在强相关，在应用电子病历的同时，应注重宣传和教育工作。(4)在软件开发时应注意与客户进行交流，此外还应注重软件的培训工作，以提高计算机效能和感知行为控制。
  • 摘要：以Web2.0为代表的社会化媒体在电子健康方面凸显了巨大优势.近年来,诸多以健康为主题的社会化媒体网站(如PatientLikeMe)开始流行,并且在不长的历史时期内积累了海量的数据.这意味着基于社会化媒体的电子健康研究已经具备条件.为了应对这一国际前沿问题,本文对基于社会化媒体的电子健康进行了介绍,指出面向电子健康的社会化媒体网站有很多，大致可以分为三类：信息共享类、社交网络类和健康监控类，这些网站提供的电子健康服务大致可以分为四类：情感支持和信息共享、医生的问答、定量化的健康状态追踪和临床试验，未来医疗模式的一个趋势是变得越来越协作化，朝着多方（医生、患者、家属、病友、看护者等）共同诊断和共同看护的模式发展。病人正从一式的根本性转变。从这个意义上说，社会化媒体在促使医疗模式从家长式作风向合作伙伴模型转变过程中扮演的角色是极其深刻的。信息系统的学者应该在这场深刻的变革中发挥自己的作用，这不但会使医疗的各种利益相关方受益，而且也有利于扩大管理信息系统在其它学科中的影响。
  • 摘要：随着智慧地球概念的提出,物联网在医疗系统、智能交通、环境监测等方面得到广泛的应用.本文根据物联网的层次架构,即泛在化末端感知系统的感知层、融合化网络通信基础设施的网络层和普适化应用服务支撑系统的应用层,探索将物联网的框架渗透到智慧医疗的框架体系中,探讨智慧医疗的层次架构及与物联网层次架构的对应关系,并构建基于物联网的智慧医疗层次架构,将智慧医疗分为智慧传感层、数据传输层、数据整合层、云计算层、应用层等五个层次,针对智慧医疗建设和使用中涉及患者敏感信息多、空间数据量大、用户身份复杂、应用平台安全需求种类多、信息城域联动的特点，需要有信息安全作为强大支撑，因此，架构模型构建了信息安全系统，这一系统由信息安全技术系统和信息安全操作平台构成。信息安全技术系统包括智慧医疗敏感信息追踪与防泄露技术、用户与服务网络之间的认证技术、跨应用的传感器认证与传输安全控制技术、匿名认证、密文验证、数字水印和指纹技术等等。信息安全操作平台则是面向信息联动的应用平台安全基础设施及运行框架、大数据多级别的空间数据安全访问机制，这些为智慧医疗的建设和使用提供信息安全保障.
  • 摘要：构建学习型城市是一项极其复杂的社会经济系统工程,需要在科学的理论指导下进行.本研究通过归纳总结国内外学者关于学习型城市的相关概念,梳理出学习型城市的组合定义并加以提炼,从理论和实践的角度,给出学习型城市的内涵.在此基础上,从理论角度识别和审视了学习型城市的核心要素,进而重点强化这些核心要素,文章指出，终身学习是学习型城市的核心理念，全民参与是学习型城市的必要途径，政府推动是学习型城市的基础保障，形式多样是学习型城市的活力源泉，共享资源是学习型城市的前提支撑，合作互动是学习型城市的成长动力，知识创新是学习型城市的必然选择。
  • 摘要：智慧旅游在提升景区管理与服务水平、提升景区品牌影响力以及提升游客满意度等方面的作用正在显现.本文对中国的智慧旅游景区采用问卷发放形式,根据调查结果对中国智慧景区目前的硬件和软件设备的发展现状进行描述,并在此基础上利用SEVQUAL差异模型构造慧旅游景区的服务质量评价量表,通过因子分析等方法进行评价,据此提出加强对智慧景区服务质量的测评和动态监控、提升景区的"智慧性"等建议,以期对中国智慧旅游的发展,尤其是智慧景区的建设提供有益帮助.
  • 摘要：大数据时代的到来使得科学研究面临新的挑战.本文从总结影响科学研究范式的外部环境和内部因素出发,分析了科学研究第四范式的形成背景.并从横向和纵向的角度提出了数据密集型科学研究第四范式的演化框架，并从提升硬件的性能，加强软件工具的开发，促进新型算法和工具的研究，促进科研信息化以及资助小科学在科学领域的探索研究这个方面着手阐述了科学研究第四范式这种新的研究方法，其目标旨在解决数据密集型的科学研究发现问题，从而更好地推动科学的发展。
  • 摘要：研究经济管理实验教学系统能够帮助高校设计出符合实际企业场景、提高学生能力的实验教学软件,深化实验教学改革.本文基于能力培养视角,以财经类高校会计专业实验教学软件为例,深入地研究了会计实验教学软件的设计理念、功能模块以及实验流程、功能界面的实现、系统的实施过程,使用UML进行建模,采用C语言作为编程语言,使用SQL Server作为数据库,设计了基于能力培养的会计实验教学软件.主要功能模块包括：财务战略与风险管理、公司治理与企业内部控制、财务报表分析与财务投资决策、会计准则与核算案例、全面预算管理、企业融资与高级财务管理、企业绩效考评、税制改革与纳税筹划、企业纳税风险防范与税务稽查应对、企业所得税对企业影响（所得税汇算清缴）、最新税收政策解读与运用、涉税违法特征与风险防范等，本文的研究能够为经济管理类专业实验教学改革提供有益的参考.
  • 摘要：本文以IS领域的权威期刊MISQ自创刊以来36年中发表论文中的关键词为研究对象，从两个角度进行了研究。一方面从词频分布、关键词增长速度、和衰减因子三个方面进行了语义动力学统计分析以此从宏观掌握MISQ关键词的规律，另一方面利用最大频繁项挖掘方法对关键词之间的关系进行研究从而掌握IS学科研究主题的演化和未来的研究方向。在语义动力学统计方面，通过词频分布表明关键词符合约为0.76的Zipf律分布，少数关键词被大量使用成为IS领域的研究热点；通过对关键词增长速度分析，不同关键词数目与所有关键词数目之间存在一种幂律关系。指数约为0.90。通过指数与不同关键词数目N之间的关系，表明MISQ期刊具有较强的原创性；在衰减因子方面，从衰减因子总体变化的趋势来看，衰减逐渐减缓，新的关键词会取代旧的关键词。在利用最大频繁项挖掘关键词之间的关系研究方面，本文对MISQ中的关键词进行分段频繁项挖掘，并可视化关键词之间的关系。通过挖掘出的关系可以看出MISQ中关键词反映出来的研究主题的变化情况是：从传统信息系统相关主题扩展到其它信息系统；从相对较“硬”的方面（如开发）的研究延伸到“软”的方面（服务）；诸如实证研究的方法和其它学科的理论借用也不断出现等。
  • 摘要：信息系统研究领域在过去的几十年中不断发展,不断衍生出新的概念和主题.分析这些发展变化,有助于理解学科的核心问题,把握学科发展动向,为本领域的研究人员提供参考和借鉴.本文基于对MIS Quarterly最近30年来的文献的分析,总结了信息系统领域研究主题的四种变化趋势;衰退型、屋顶型、平稳型、上升型.论文抽取了近五年来的新兴主题,进一步地把新兴主题归为技术、组织、个人、方法四个类别,通过分别提取对应文章的摘要中的高频词,总结了各类研究的关注热点，文章指出，从新兴主题可以清晰的看到不同的关注点和研究层面（技术、组织、个人、方法），这种划分与前人的工作基本一致，说明在层面上相对稳定，但是具体的关注点发生了迁移，同时，互联网还带来了丰富的、可以方便获得的数据，像AMAZON.com的数据就多次出现在相关研究中，还有在互联网上的大数据、用户生成内容。
  • 摘要：为研究离岸信息系统外包项目的成功提供了新的理论视角.本文聚焦于离岸信息系统外包情景,研究供应商的文化智力对离岸信息系统外包成功的影响;引入文化差距和知识转移作为中介变量,并探索它们之间的作用关系;研究表明，文化智力对于离岸信息系统外包成功的正向影响，同时文化差距和知识转移是文化智力影响外包成功过程中的两个重要因素。研究可以使外包企业认识到文化智力、文化差距和知识转移在信息系统外包项目中所起到的作用，对于企业的实践有一定的参考意义和启示.
  • 摘要：资料显示,发达国家企业的信息化投资已经达到其年销售额的4％-5％,国内企业的投入比例还不到1％,信息化建设任务任重道远.而中国企业信息化建设的短板主要集中在资源型企业.如何提高资源型企业信息化水平?哪些因素对资源型企业信息化绩效产生显著性影响?本文在文献回顾的基础上,建立相应指标体系,通过对350家企业的问卷调查数据展开研究.研究结果表明:信息化领导力和信息化人力资源对资源型企业信息化绩效具有显著的正向影响.基于研究结果,本文提出了，要高度重视信息化领导力对提高企业信息化绩效的重要作用，同时，政府应发挥好关键作用。
  • 摘要：近年来,微博作为一种新兴社会化媒体获得了广泛关注.然而,企业以及学术界仍缺乏对消费者行为,特别是参与行为的深入了解.本文结合品牌社区理论、社会认同理论和信任理论,探讨了消费者参与企业微博的影响因素.通过对新浪企业微博粉丝进行问卷调查,对获得的563份有效问卷的数据分析发现,粉丝感知到的企业微博的社交价值和娱乐价值通过他们对微博的认同影响其参与企业微博的意向;感知的目的价值通过他们对企业微博的信任影响其参与意向;粉丝与品牌的关系强度也会影响其对微博的认同,从而影响参与意向.
  • 摘要：已有文献大多研究在线评论与产品销售情况影响关系,忽视了消费者在发表产品评论时会受到社会情境和先前发表评论信息的影响.本文基于社会影响理论和消费者学习理论视角,将外部因素对在线评论动态变化的影响效应划分为信息影响效应、消费者学习效应和价值感知效应,在此基础上构建了在线评论动态变化对商品销量影响的理论模型,并以当当网的图书作为研究对象,实证检验了在线评论动态变化等因素对商品销量的影响作用,研究表明，商品信息、评论信息等外部因素不仅直接对商品销量有影响，也对消费者的评论行为有影响。商品信息对消费者评论行为及商品销量都有着一定的影响作用，这对于商家管理和应用在线评论具有重要的实践意义.
  • 摘要：团购网站的持续发展取决于消费者的满意度和持续使用,然而到目前,还鲜有文献从网络团购特点与社会影响的集成视角对网络团购消费者满意度与持续使用意向的影响因素进行过系统研究.基于期望确认模型,本研究构建了网络团购消费者对于团购网站持续使用的研究模型.通过问卷调查收集数据并进行了实证分析,数据结果表明,消费者确认、感知的声誉和感知的价格显著正向影响消费者满意度;同时消费者感知的声誉、感知的价格、消费者满意度和关键群体都对消费者的持续使用意向有正向影响.
  • 摘要：本文首先将风险事件进行分类,并将其转化为合理的贝叶斯网络结构,建立了基于操作风险控制的模型架构.将内部损失数据导入贝叶斯网络结构模型中,可以得到几个风险因素所导致的操作风险的损失分布状况.在每一种风险子网中加入风险控制的节点,根据不同节点的风险概率的分布预估操作风险的损失分布.然后,依据预期结果进行控制成本的重新分布,对现有的贝叶斯网络结构进行调节,文章指出，为了合理的分配内部控制资源，必须对几个子贝叶斯网络图综合起来进行分析，可以将几个子贝叶斯网络的损失节点联立起来。组成新的贝叶斯网络。基于该分布，公司管理层可以根据相应制度或制定适合的策略对操作风险进行管理与控制。例如，若想将总的操作风险控制在一个比较低的水平，如不大于一千万，那么必须将内部流程制度因素造成的损失在总损失中的比例控制在31.08%以下；将银行内部员工因素造成的损失降低在58.88%以下：将外部事件风险因素造成的损失降低到3.58%以下：将由系统失误所造成的风险损失降低到0.22%以下，，需要减少外部事件所带来的损失，在银行操作风险内部控制资源的配置上，应重点加强防范外部欺诈、骗取或盗用银行资产等事件。
  • 摘要：随着电子商务的发展,第三方支付业务规模越来越大,在带给人们便捷支付途径的同时也逐渐成为不法分子从事洗钱犯罪的新型手段.本文通过Agent角色代理和Drools规则引擎,设计并实现了C2C电子商务仿真环境,以此模拟正常交易者和洗钱者的行为,仿真系统使用Java语言编写主应用逻辑，其中包括配置文件读取、创建并调用规则引擎、创建并初始化所有Agent、为规则引擎提供上下文环境、记录并持久化仿真过程中所生成的数据等工作。而规则文件中包含了主要的Agent逻辑，它们将被Drools规则引擎读取并维护，仿真的结果基本符合原先的构想，仿真过程中洗钱者从最初的一对一简单洗钱模式逐渐转变为多对多复杂洗钱模式，行为也越来越接近正常交易者，增加了监管者的识别难度。但由于本文中构建的Agent模型特征较为简单，行为规则库尚不够丰富，所以正常交易者的行为不完全符合真实的角色主体的行为模式，洗钱者的洗钱模式也缺少灵活性。加之账户基数不够，数量偏少，不能完全呈现电子商务交易网站的全貌。这些都是该仿真系统进一步改进的方向。
  • 摘要：推荐合适的评审专家可以有效提高投稿论文的审稿质量,自动化地专家推荐也可有效减少期刊工作人员在选择专家时的主观性.本文以学术期刊的评审专家推荐为应用背景(以中国科技论文在线为例),提出一套基于评审专家学术方向的吻合度和专家个人特征属性的评审专家推荐方法,并设计开发了相应的论文评审专家推荐系统.该系统需要实现四种权限用户的登录，这四种权限分别是投稿的作者、评审的专家、使用推荐系统的编辑以及给最终意见的主编，在学术方向吻合方面,考虑了专家所在学科以及个人研究方向;在专家个人特征属性上,考虑了专家以往审稿的态度、准确度,同时还兼顾考虑专家年龄等.本系统除可应用于期刊审稿专家推荐,还可广泛应用于各类基金项目同行评议专家的遴选.
  • 摘要：本文以S省地理信息公共服务平台推广应用项目为例,基于社会网络分析(SNA)方法构建了项目治理的社会网络模型,并分析了网络整体特性及项目利益相关方的网络结构特性,通过讨论识别出各利益相关方在项目中应扮演的角色,所获结论能较好地解释实际项目运作情况.研究表明该网络模型能充分刻画多组织项目利益相关方之间的治理关系,为大型地理信息系统推广应用项目建立合理的治理机制提供有效的量化研究方法和工具,帮助项目利益相关方更科学的做好自身角色定位,从而提高项目成功率.
  • 摘要：企业信息化的发展,要求CIO(Chief Information Officer,首席信息官)承担多种角色.然而,实际工作中CIO精力有限,需要在多种角色的重要性之间做出权衡,在时间分配上做出调整,这就是CIO角色定位的问题.同时,相比国外企业,中国CIO在企业中的地位仍然较低,CIO职位权力是否影响CIO角色定位,是本文的第二个研究问题.本研究提出了有效测度CIO角色的量表,用来阐述CIO角色定位的问题.并以高管层CIO和经理层CIO两类人群作为职位权力高与低的代表,分析CIO角色定位的特点,结果发现，高管层CIO的角色定位和时间分配基本一致(Kendall's tau=1.000)，即他们能够在工作中按照预期开展工作，相比之下，经理类CIO时间分配与角色定位差别较大（Kendall'stau系数不显著）。
  • 摘要：企业信息化理论研究与实践经验表明:信息化关键问题就在于业务、IT技术部门(成员)之间职能分割、专业差异造成双方关于IT技术价值的认知差异,从而导致IT技术难以与组织业务活动紧密融合.然而,已有文献在IT技术、业务部门跨界协调机制研究上较为分散,尚未有较为一致的理论框架及模型,也缺乏在中国情境下的实证探讨.本文基于跨界协调理论视角,从管理层级、正式/非正式组织两个维度出发构建IT技术-业务跨界协调的框架模型,进而探讨对于信息技术在组织活动中吸收的影响机制.基于中国企业信息化实践数据,运用问卷调查及统计方法对上述理论模型进行实证检验，研究结果表明：IT-业务跨界协调是由高层正式、高层非正式、中层正式与中层非正式协调共同构成的，从而形成二阶因子结构模型研究成果不仅扩展与丰富了跨界协调理论,也为在实践中设计业务、IT部门之间的权责分配、沟通协作等横向协调机制提供坚实理论基础.
  • 摘要：本文回顾和借鉴了企业信息化研究中关于"一致性"的研究成果,基于中国223家公司的调查数据,利用"一致性"测量的视角之一—格式塔视角,通过层次聚类分析对环境(E)、组织(O)、业务战略(B)、领导(L)、信息系统战略(ISS)、信息化和谐主题(HT)及和谐机制(HX)七个要素之间的一致性问题进行了实证检验.结果表明,企业中七个要素之间一致性程度高,则企业信息化绩效高;企业中七个要素之间一致性程度低,则信息化绩效低.研究结果深化了和谐信息化体系的研究,丰富和发展了和谐管理理论在企业信息化建设领域的应用,同时对企业的信息化建设实践也具有一定的指导意义.
  • 摘要：为了解怎样的企业文化有利于取得更好的信息系统应用效果,为中国企业提升信息化水平提供参考,本文以Cameron和Quinn的四个维度的组织文化量表为依据,通过设置员工满意、运营水平和管控水平三条文化作用途径,分析企业文化对信息系统的影响.提出了12条假设,构建了相应的结构方程模型,通过AMOS软件对200份有效问卷进行实证研究,得出了宗族型、活力型和市场型文化对信息系统应用效果有显著影响的结论.
  • 摘要：信息技术的高速发展给组织领导者们带来了新的机遇与挑战,传统领导力的思维方式难以继续面对这些新兴技术.在界定了五组基本概念的前提下,本研究通过综述从1980年至2012年的所有相关文献183篇,对信息系统领导力概念的提出、CIO(首席信息官)研究、信息技术对领导/领导力的影响等方面进行了文献述评.总的来说,当前信息系统领导力的研究还处于理论探索及概念模型构建的阶段.本研究述评也为后续研究信息系统领导力的概念模型、形成机理、影响因素等提供了理论基础与研究思路.

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