心内科护理管理中实施风险管理的护理效果探讨

摘要

目的探究心内科护理管理中实施风险管理的护理效果。方法选取2016年7月～2017年5月我院心内科接收的患者100例作为研究对象,随机将其分成实验组和常规组,各50例,其中常规组实施一般护理管理,而实验组则实施风险管理,对比两组患者护理满意度和护理风险、投诉事件的发生情况。结果实验组护理风险和投诉事件的发生率显著低于常规组,差异有统计学意义（P〈0.05）,实验组的护理满意度显著高于常规组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论心内科护理管理中实施风险管理,可有效提升护理满意度,降低护理风险以及投诉事件的发生率,值得运用和推广。