论情感管理在学校人际关系中的地位和功能

摘要

人际关系是指人与人之间在进行物质和精神交往过程中,由个体的个性进行调节,并以情感上的满意与否为特征的比较稳定的心理关系,它反映了个体或群体寻求满足需要的心理状态。学校管理中的人际关系是指学校内部组织成员之间,以及学校与社会、学校与家长之间,为了实现学校管理目标所形成的信息传递、思想沟通与情感交流的关系。学校良好人际关系的形成和发展,并不是一种自然而然的过程,它受社会的发展、学校组织的变革、学校成员的角色关系特点、个性因素及所属群体、集体等影响因素的制约。要形成良好的人际关系,必须对人际关系进行管理。人际关系的管理是指根据一定的科学原则,对人际关系进行调控,以达到管理的目标。