学习沃尔玛的“交叉培训”——对奥鹏“千店工程”培训的启示

摘要

沃尔玛（Wal—Mart）是全球最大的零售商，是我们学习的标杆。追寻沃尔玛成长的脚步，许多人已经发现并总结出了令其成功的许多奥妙和秘诀，例如沃尔玛的成功是基于“让每一位同事实现个人的价值，我们的同事确实创造非凡”、先进的供应链管理系统、顾客至上的服务理念、充满活力的企业文化、“天天平价”的定价策略、强大的信息系统与完善的全球采购与配送系统等等。但是您是否知道，沃尔玛完善的培训体系同样令人称道。