大数据在电信运营商市场分析及精确营销的应用探讨

摘要

近年来,由于外部环境、客户短信消费持续下降,以及营销成本压缩的内部环境压力,电信运营商需要优化流程,提高营销效率,而大数据的成熟使用有助于解决电信运营商面临的困境。将有限的营销资源集中到业务处理的可能性指标中,以增加潜在客户的数量,改善业务流程,从而增加潜在客户的数量。