如何强化大堂经理队伍建设

摘要

大堂经理是银行营业厅服务的关键人物，是银行服务窗口中的窗口．对于提升客户维护和服务水平、增强网点大堂营业效率、保持良好的客户关系、塑造银行的品牌形象等方面有着极其重要的作用。