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林艳; 王志增;
兰州财经大学工商管理学院,兰州730020;
网购情境; 心理契约违背 ; 中介效应 ; 调节效应 ; 服务补救悖论; “倒U”型 ;
机译:虚拟品牌社区中在线服务补救对顾客互动行为的影响研究
机译:品牌态度,顾客满意度和大学生回头意向之间的关系-以台湾咖啡连锁店为例。
机译:服务公司的心理契约违背行为对顾客行为的影响研究:作为中介者的满意度
机译:回应Tripadvisor:酒店对负面在线评论的回应如何影响顾客对形象的印象,顾客的住宿意愿和顾客的返回意愿。
机译:孟加拉国家禽生产中使用抗生素的驱动因素:顾客与顾客关系的依赖性和动态
机译:通过顾客满意度和顾客价值对顾客忠诚度的服务质量和产品质量对顾客忠诚度的影响分析(关于三宝垄火炉集团的研究)
机译:直流循环器顾客满意度的长期趋势。
机译:顾客吸引力促进支持装置,顾客吸引力促进方法,顾客吸引力促进程序,用户通信终端以及顾客吸引力促进支持系统
机译:顾客评价信息管理装置,顾客评价信息管理系统,顾客评价信息管理装置的控制方法以及顾客评价信息管理程序
机译:基于顾客对其他顾客的估计影响和顾客流失分数对顾客进行排名的方法和装置
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