基于消费者认知的新产品市场扩散障碍因素研究——一个被调节的中介模型

摘要

在产品快速迭代的市场环境下,企业创新成败的关键因素往往在于新产品的市场扩散效果.本文以新产品市场扩散障碍因素及其营销策略变革为研究对象,从消费者认知视角探索揭示新产品扩散过程中扩散障碍因素对消费者购买意愿的影响.研究表明,新产品认知难度和新产品沟通成本正向影响功能性风险感知,进而负向影响消费者购买意愿;新产品负面影响正向影响情感性风险感知,进而负向影响消费者购买意愿;消费者创新性在情感和功能两类风险感知与消费者购买意愿之间起调节作用.本研究进一步深入和细化了新产品扩散问题的研究,有利于提高产品扩散理论对企业创新实践的解释力.