改良沟通模式对疑似夜间低血糖患者发生风险及医护满意度的影响

摘要

cqvip:目的探讨改良沟通模式对疑似夜间低血糖患者发生风险及医护满意度的影响。方法选择2017年1月至2018年8月该院就诊的150例2型糖尿病患者,2017年1—10月收治的75例设为对照组,2017年11月至2018年8月收治的75例设为研究组。对照组采用常规沟通模式,研究组采用SBAR沟通模式。对患者饮食控制情况进行评估。自行设计医护满意度调查表,评估医护满意度。记录患者住院期间发生疑似夜间低血糖及低血糖发生情况。自行设计护士临床沟通能力调查问卷,比较两组护士沟通能力。结果观察组患者饮食控制理想率(86.7%)远高于对照组的46.7%,夜间低血糖发生率(18.7%)低于对照组的30.7%;医护满意度中的及时性、准确性、条理性得分,护士临床沟通能力中的护护沟通、护患沟通、医护沟通能力得分及总分均高于对照组;差异有统计学意义(P<0.01)。结论改良沟通模式能够显著降低疑似夜间低血糖患者的发生风险,显著提高医护满意度,提高护理人员沟通能力,值得临床推广使用。