PDCA持续质量改进在门诊药房高危药品管理中的应用价值

摘要

目的 探究在门诊药房高危药品管理中开展PDCA持续质量改进的应用价值.方法 纳入2019年6～11月时段内门诊药房开具的高危药品处方110张为对照组,实施常规管理,纳入2020年1～6月时段内门诊药房开具的高危药品处方110张为研究组,开展PDCA持续质量改进管理模式.对比两组高危药品管理情况及管理质量评分.结果 研究组处方合格率97.27％及标识合格率95.45％均高于对照组的90.00％、85.45％,药品发放差错率1.82％低于对照组的8.18％,差异有统计学意义(P<0.05).研究组目录制定、标准化作业、专区储存、专用标识、有效期监测评分分别为(9.33±0.41)、(8.97±0.45)、(9.26±0.47)、(8.96±0.42)、(8.97±0.46)分,均高于对照组的(8.25±0.45)、(8.24±0.46)、(8.11±0.49)、(8.21±0.41)、(8.36±0.45)分,差异有统计学意义(P<0.05).结论 对于门诊药房高危药品管理中实施PDCA持续质量改进管理模式,在增强药房工作人员对高危药品知识认知的基础上,可显著提高药房药品管理质量,从而降低风险事件及差错事件发生率,为患者用药安全提供有效保障.