ICU护理人员人文关怀关键因素分析

摘要

[目的]分析影响重症监护病房(ICU)护理人员人文关怀水平的关键因素.在整理关键因素的基础上,明确ICU护理人员需要强化的方面,为护理人员人文关怀水平的提升提出合理建议.[方法]选择广东省粤北地区多家医院的100多名ICU护理人员,对其人文关怀现状进行调查,再随机抽16名ICU护理人员进行焦点小组访谈.用统计分析和归纳的方法对问卷调查和访谈结果进行整理和总结.[结果]问卷调查的结果表明大多数护理人员都对人文关怀问题十分关注.小组访谈结果被整合为3个主要因素:人文关怀意识;沟通水平;人文关怀评价.ICU护理人员在进行人文关怀时需要加强对这3个主题的关注.[结论]为了提高ICU护理中的人文关怀水平,有必要培养ICU护理人员的人文关怀意识,强化护理人员与病人和家属的沟通,构建合理完整的人文关怀评价标准和体系.