重庆市万州区消委会上半年消费投诉呈四大热点

摘要

上半年，重庆市万州区消委会受理消费者投诉分析显示，消费者投诉热点呈以下四点：一是家用汽车投诉比重增加。上半年其受理交通工具类投诉50件，占总投诉的22％，新车订购合同及汽车质量争议是消费者投诉热点。二是日是用商品类比重上升。投诉具体表现为：商家夸大宣传、规避法律规定、售后服务不规范等。