护患沟通过程中认知偏差的原因分析及对策

摘要

目的：探讨护患沟通过程中如何避免认知偏差。方法：分析护患沟通出现认知偏差的原因,采取相应对策。结果：积极分析原因并采取相应对策即可避免沟通过程出现偏差和障碍。结论：通过避免认知偏差建立有效护患沟通有助于各项护理工作的顺利开展,提高患者满意度。