企业建在文化上文化融于企业中

摘要

@@ 我们办企业,表面上是在做产品、卖产品,但实质上我们是在"做文化、卖文化"--顾客们想什么?需要什么?怎样才能使他们满意?我们为什么要办企业?我们凭什么判断是非、决定取舍?我们对创新持什么态度?怕不怕竞争对手?如何看待成功或风险?如何正确处理国家、企业和员工三者的利益?……这些都是文化,而不是技术.这些问题不解决,设备再先进,生产率再高,如果生产出来的产品不合顾客需要,一切都是空话.而"文化的问题",又只能用"文化"才能解决.