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满足用户适应市场——努力建设符合时代发展要求的服务文化

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摘要

◎服务不仅是服务贸易业的事情,实际上所有企业的产品都是在提供服务◎服务文化作为企业文化建设的重要内容,鲜明地体现着企业的价值观和经营理念◎服务既是一种满足他人需求的劳动活动,也是企业生产发展的价值所在◎构建服务文化的核心在于满足用户,适应市场,是一个全员参与的系统工程

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来源
《中国电力企业管理》 |2005年第8期|55-57|共3页
作者
王瑞祥;
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作者单位

国务院国资委副主任;

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正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;
关键词

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