急诊护士岗位胜任力的评价指标体系构建

摘要

目的:构建适用于评价急诊护士岗位胜任力的指标体系,全面提升护理科学管理水平。方法:采用专家咨询、行为事件访谈法和文献查阅的方法构建急诊护士岗位胜任力评价指标体系;从职业认知、人际关系与发展、急救知识技术水平以及有效沟通程度4个一级指标和16个二级指标设计调查问卷,运用层次分析法和专家评分法确定各指标权重,并对3所三级医院的330名急诊科护理人员进行问卷调查,分析一级和二级指标评分均值及其权重。结果:25位专家咨询的有效问卷回收率为100%,两轮提出建议的专家分别占80.95%(20/25)和57.14%(14/25);专家对各指标的判断依据系数、熟悉程度系数和专家权威系数分别为0.88、0.93和0.90;一级和二级指标的专家意见Keddll协调系数(W)分别为0.883和0.858,评分有效。调查问卷各指标评分均值>3.50分,标准差<1.00分,变异系数<0.25。结论:急诊护士岗位胜任力评价指标体系具有科学性,可为急诊护士的培训体系设置、考核标准制订及岗位准入管理提供理论依据。