护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用研究

摘要

目的 观察在加强护理安全风险管理防御机制的实行方法下,分析手术室护理服务质量的应用效果.方法 研究对象为2017年3月-2019年3月在该院治疗且接受手术室护理的患者52例,A组采用常规手术室护理管理模式,B组采用护理安全风险管理防御机制的手术室护理管理模式,各26例.对护理人员术前准备失误、护理记录差错、无菌操作不当及导致患者切口感染等过失行为进行记录,对两组护理人员的风险管理情况进行评分,并对两组患者进行服务满意度调查,对比A、B两组的过失行为出现概率及患者满意度,并对护理人员评分进行分析.结果 A组过失行为发生概率(38.46％)高于B组(11.53％);B组护理人员的风险管理评分高于A组;B组患者对护理的服务满意度(84.61％)高于A组(42.30％),组间比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 完善护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中,能够更好减少管理过失行为发生的概率,减少护理工作的失职行为,提升护理服务质量,提高患者的满意度,对患者的治疗、护理及康复都有极大的帮助.