7S管理法在普外科临床护理管理中的应用

摘要

cqvip:目的研究分析7S管理法在普外科临床护理管理中的应用效果。方法选择该院2017年11月—2018年11月期间接收的普外科住院患者共158例,将这158例普外科患者随机地分成对照组和观察组,各79例。给对照组的患者实施常规护理管理,给观察组患者应用7S管理法,比较两组患者患者的满意度水平及不良反应发生率。结果观察组患者满意度为91.14%,对照组施加常规护理管理后患者满意度为73.42%,差异有统计学意义(χ2=8.508,P=0.006<0.05)。对照组不良反应发生率为29.11%,观察组不良反应发生率为7.59%,差异有统计学意义(χ2=12.206,P=0.001<0.05)。结论7S管理法在普外科临床护理管理中的应用中,能够提高对患者的护理质量,使患者满意度明显上升。