平衡计分卡、KPI、360°测评在医院中层干部绩效考核中的综合应用

摘要

目的 对医院中层干部进行绩效考核.方法 综合应用平衡计分卡、KPI、360°测评3种绩效考核方法进行绩效考核方案设计,并开展绩效考核.结果 基于3种绩效考核方法计分卡设计了考核维度和考核指标,采用文献研究和专家咨询法形成了中层干部绩效考核指标体系,采用经验赋权法对各指标进行了赋权,运用360°测评法开展了中层干部个人履职绩效指标的考核,由全院绩效、科室绩效、个人绩效3个部分构成了中层干部绩效考核指标体系,考核结果客观反映了中层干部绩效,且绩效不断改进.结论 对3种绩效考核方法各取优势,且根据管理需要和医院实际状况进行改进性应用,既避免了单一使用一种考核方法的局限性,又避免了简单的机械应用,较好地对中层干部绩效进行了综合评价,具有可操作性和推广价值.