不同组织文化下工作动机和组织公民行为关系研究

摘要

组织公民行为作为影响组织绩效的重要因素,越来越受到组织管理者和员工的重视,成为企业竞争力的来源。工作动机作为员工行为的诱因直接影响着其在组织中的一举一动,包括其组织公民行为。而组织文化作为组织的重要情景变量,对组织和员工的许多方面都有着直接或间接的影响。本文主要通过实证研究的方式探讨工作动机、组织文化和组织公民行为之间的关系,还发展性地讨论了组织文化的调节作用。
　　 本文采用网络问卷的方式对各类组织的员工进行了调查。共收到有效问卷2lO份,被调查者主要来自电信、金融、互联网、房地产、政府机关等组织,具有广泛的代表性。利用SPSS16.0和AMOS7.0软件对问卷进行了信度、效度检验,并且对数据进行了T检验、单因素方差分析、相关分析以及层级回归分析后,得出以下结论:(1)两维度的工作动机问卷在中国文化背景下可用,且具有良好的区分效度；(2)年龄、工龄和组织性质等人口特征变量对部分研究变量有影响；(3)外在工作动机和内在工作动机对指向组织和指向个人的组织公民行为都有良好的正向预测作用；(4)四种类型的组织文化在内外在工作动机与指向组织和个人的组织公民行为之间起到调节作用。
　　 在对结论进行解释的基础上,本研究对管理实践提出了针对性的建议,同时也提出了日后的研究方向。
　　 整个研究主要有五章组成,分别为绪论、文献回顾、研究假设及研究设计、统计分析、结论与讨论。

目录

文摘

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图表目录

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的

1.3 研究意义

1.4 研究方法与程序

第二章 文献综述

2.1 工作动机相关文献回顾

2.2 组织文化理论综述

2.3 组织公民行为相关文献回顾

2.4 工作动机和组织文化关系的理论回顾

2.5 工作动机和OCB关系的理论回顾

2.6 组织文化对组织公民行为影响的研究

第三章 研究模型及研究设计

3.1 研究构念

3.2 研究变量

3.3 研究假设

3.4 问卷设计

3.5 样本描述

第四章 数据统计结果与分析

4.1 量表的信度和效度分析

4.2 研究变量的描述性统计

4.3 人口统计学变量在各研究变量上的差异性检验

4.4 各研究变量相关分析

4.5 回归分析

4.6 实证检验小结

第五章 研究结论与讨论

5.1 研究结论及解释

5.2 对管理实践的建议

5.3 研究的不足及未来研究方向

参考文献

附录 :调查问卷

致谢